Was fördert die interne Kommunikation?

Posted by: Hans Reitter on: 3. Februar 2010

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Blogeinträge unterliegen derselben Schnelllebigkeit wie Zeitungsartikel und nichts ist bekanntlich älter als die Zeitung von gestern. Genau das wissen schließlich auch die Herausgeber der Printmedien, weshalb zur Aufrechterhaltung der Spannung immer wieder Neues veröffentlicht werden muss.

Seit wenigen Tagen ist unser MitarbeiterInnen-Blog von der Außenwelt abgeschnitten. Nach fast genau sieben Monaten und 46 ausschließlich von mir verfassten und veröffentlichten Artikeln wurde mir seitens unserer Geschäftsleitung nahegelegt, unser stolzes „Betriebsrats-Flaggschiff“ in die Anonymität zu versenken. Es darf freilich ein internes Kommunikationsmedium bleiben, mehr jedoch nicht.

Nach einer turbulenten Eingewöhnungsphase wähnte ich mich, allen Unkenrufen zum Trotz, im Sommer des vergangenen Jahres bereits in Sicherheit. Das Blog wurde allseits angenommen und ich sah mich vor, Inhalte zu veröffentlichen, derentwegen man mir einen Strick hätte drehen können. Freilich, wo ein Wille ist, ist auch immer ein Weg.

Auslöser für die nun kürzlich neu entbrannte Debatte für oder gegen das Betreiben eines öffentlichen Blogs durch den Betriebsrat war ein Vorfall, der so meinte man, erst bewusst gemacht hätte, dass auch Außenstehende, denen die URL unbekannt war, über den Blog der Gegenöffentlichkeit auf unser Blog Zugriff erhielten. Freilich hatte ich daraus nie ein Hehl gemacht. Dadurch, so wurde argumentiert, bestünde die Gefahr, dass interne Informationen, Sachverhalte und personenbezogene Daten jedweder Art unbefugten in die Hände fallen könnten. Kurz, das Projekt darf nur mehr unter den geänderten Rahmenbedingungen fortgeführt werden.

Offen bleibt die Frage, ob die neue Situation zu einem geänderten Verhalten im Hinblick auf ein aktiveres Engagement unserer Belegschaft führen kann.

Dass Kommentare von KollegInnen in eher spärlichem Ausmaß eingegangen waren, darf auf unterschiedliche Ursachen zurückgeführt werden. Etwa auf die Auswahl der Themen, den stilistischen Ausdruck des Schreibers, vielleicht waren auch die Inhalte zu wenig spektakulär und haben so das von mir erhoffte Echo ausbleiben lassen. Selbstkritik kann auch hier nicht schaden!

Oder war es viel mehr die Sorge der KollegInnen, sie könnten sich in der Wortwahl vergreifen und schließlich den Kopf zu weit herausstrecken. All diese Sorgen und Ängste verleiten rasch zu jenem Vermeidungsverhalten, das jegliches Engagement im Keim ersticken lässt. Nun, das Argument, dass sich Mitarbeiter durch das Faktum der Öffentlichkeit des Blogs vom aktiven Mitmachen haben abhalten lassen, sollte sich schon in naher Zukunft als richtig oder eben falsch herausstellen.

Wer meint, dass verstärkte Außengrenzen jene Sicherheit gewährleistet, die zu angstfreierem Verhalten im Inneren führt, muss dafür Sorge tragen, dass von Innen keine Gefahr droht.